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                    EN

                    北京首開城市運營服務集團有限公司,是由北京首都開發控股(集團)有限公司獨家出資設立的大型國有企業,注冊資金3億元人民幣,以物業管理為主業,現有成員企業19家,其中分支機構3家。截至2020年底,公司資產總額36.79億元,年營業收入25.53億元。城運集團在管面積10100萬平方米,其中京內在管面積達7595萬平方米,遍及16個區208個街道,管理運行鍋爐房共計409處,供暖面積共計2505萬平米,遍及12個區115個街道。

                    在管項目以住宅為主,如方莊、望京、安貞、安華等大型組團社區,也有燕保·京原家園、郭公莊家園、阜盛家園、同馨家園、東惠家園、百灣家園等保障性住房項目。積極開拓中高端項目市場,接管中鐵大夏、華信大廈、霍營基地、國家開發銀行稻香湖數據中心等辦公項目;北京民俗博物館、首都博物館、北京人民藝術劇院、中國電影博物館、北京城市規劃展覽館等場館項目;二中院、二檢院、門頭溝區人民檢察院等政府辦公項目;北海公園、北京動物園等公園項目;以及日壇中學、國防大學、陳經綸中學分校等學校項目。

                    作為首都國企物業,城市運營集團緊跟政策導向,以國企擔當全力推進“三件大事”、落實“四個服務”。服務國家速滑館、北大紅樓、中直管理局、市委35號院及北京市交管局中心區支隊項目。牢牢把握、緊緊融入北京“一核兩翼”的戰略部署,以光榮的使命感和勇于擔當的精神,高水平對接北京城市副中心市委市政府辦公區物業服務,在副中心建設服務中樹立起了“首開”品牌。抓好物業管理和垃圾分類兩個“關鍵小事”,貫徹落實《兩個條例》,至2021年10月底,業委會(物管會)覆蓋率達78.65%;物業管理覆蓋率、黨組織和工作覆蓋率達到100%。組織落實市國資委“垃圾分類國企在行動”實踐活動,添置分類垃圾桶2萬余個,1558人次參與“桶前值守”志愿活動2863名職工參與“桶前值守”志愿活動,桶站數量3603個。春秀路小區、時代龍和等45個項目榮獲北京市生活垃圾分類示范小區稱號。在古城南路等社區及首開大廈新建“社區回收+中轉場站”8個。

                    秉承首開集團“城市有機更新的綜合服務商”的企業使命,積極推進作為首開集團實施主體的老舊小區改造49項,總改造面積246.85萬平米,涉及3.67萬戶,已完工古城南路東等6個項目15.07萬平米,惠及2719戶。完成芙蓉里小區16部電梯的加裝工作,該小區成為北京市第一個整個小區完成電梯加裝的小區。至2021年10月底,城運集團共啟動287部老舊小區電梯加裝工作,完成192部電梯加裝任務,天宇公司取得5個實用新型專利,并通過高新技術企業認定。下一步將根據老舊小區改造項目落地的情況,進一步凝練首開做法、完善“首開經驗”。

                    從開拓高質量發展重要動力源的高度,堅定有序推進地下空間清理騰退工作,圍繞“七有”“五性”需求,方莊社區兩個地下空間成功轉型為“美家美庫”倉儲服務;積極回應居民生活需求,開設便民生鮮超市、社區食堂、便民眼鏡店、五金店等生活服務圈,提供便民裁衣、小家電、自行車維修等服務。已設立首開居民服務中心24家,便民理發29家。開展“物業服務+養老服務”試點,已設立“社區居家養老服務站點”7個,開展居家養老試點6個。

                    作為首都國企,主動承接防控疫情相關工作,踐行國企責任。新冠疫情以來,城市運營集團黨委堅決落實、迅速響應市委市政府市國資委、集團黨委的決策部署,第一時間編制《預防新冠病毒防范工作指南》。廣大一線員工嚴防死守,積極承擔防疫部門、社區、街道委托的相關工作,抓細抓嚴各項防控措施。至2021年10月,累計投入服務保障人員669萬人次,巡視巡查552萬人次,消殺電梯144萬部次,消殺公共區域面積54.47億平米。

                    進入新時代,城市運營集團堅持新發展理念,努力實現高質量發展目標,堅持創新發展理念,積極推進智慧平臺建設,深化“互聯網+物業”發展。至2021年10月,實現外埠項目屬地納稅支持功能,管理房產18.8萬套,客戶數20.7萬人,業主APP注冊數5.1萬人。“益點通”公眾號與首開易生活商城聯動,開展社區商業服務。“老房管”累計關注人數25.62萬人,活躍人數18.49萬人。

                    對服務品質的孜孜以求、對國企責任的俯身躬行、對創新理念的與時俱進,使城市運營集團的行業影響力和品牌知名度不斷提升。憑借企業服務規模、經營績效、服務品質、發展潛力等綜合實力,榮獲“2021中國物業服務企業綜合實力500強排名第18名”。

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